去年，马云提出的“新零售”概念已经成为各行业的热词，随着各大厂家对“新零售”的不同解读，这个概念也在防锈油实体经营中持续发酵。业内对“新零售”通常的理解就是线上线下一体化，这也是国家为实体经济指引的方向。然而，目前，业内对新零售概念仍然没有一个***的定义和诠释，但是较起码有三个方面值得大家关注。
防锈油厂家需要关注三点
靠前是人。大量的商品信息可以通过手机、电商、网络来获得，并且能够产生信息流、指令、订单、支付，能完成很多商业的工作。所以对“新零售”的定义，从消费者人这个角度来讲要追随。
第二是货。对今天中国商业的冲击，不仅仅来自于电商，还来自于市场化、城市化、国际化和消费升级。防锈油商品肯定要升级迭代，所以，它是消费升级的概念，厂家必须要推出品质好的产品，传统商业模式可能有一定的问题。
第三个是沟通。沟通要以多样化的方式，要给消费者不一样的交流，更多的是以交易，以获得商品和服务为核心，未来会不会整个获得商品服务的过程，也是一个非常享受的并全程得到很好体验和满足感的过程，包括商家充分的供应链服务、线上线下融合的新的场景等等，也很值得探索。
让防锈油实体经营好起来
当前零售业面临的主要矛盾有两个：①面积的渠道供给和有效的商业内容之间的失衡;②消费者日益增长的消费升级需求和整个供应链的落后失衡。较大的矛盾是这两个原因造成的，其他的东西只是由一些局部的和小幅度的差距产生。重点在于如何能够在这个环境里面，找到自己的突破之道，真正地找到自己的解决方法。电商解决的只是效率问题，也只是生产工具的变化。
因此，防锈油厂家无需纠结于新和旧，传统和过去，现在和未来，新零售告诉我们要着眼于未来，商业同样如此。无论是线上还是线下，都是一个平台，人们说电商是个平台，实体零售本身也是一个平台。在平台上，厂家怎么经营?可以有裂变，也可以重复，消费者要求的是一种良好的舒适的幸福感体验。